Internet & Co

• Ich kenne die Anmeldedaten für meinen FAHO-Account nicht mehr. Was soll ich tun?

Du hast alle möglichen Kombinationen aus Passwort und Nutzernamen ausprobiert? Frage zunächst bei jemanden nach, der Zugang zu myFaho hat. Über die Bewohnerliste kann er dir deinen Nutzernamen sagen. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, kann die NetzAG dein Passwort überschreiben. Mit diesem Passwort kannst du dich dann anmelden und ein neues Passwort selbst festlegen.

• Was ist eine MAC-Adresse?

Die MAC-Adresse ist eine eindeutige Erkennungsnummer eines Geräts, die die Kommunikation mit anderen Geräten ermöglicht. Unser Netzwerk lässt nur Geräte zu, die von einem der Bewohner registriert wurden. Unser System funktioniert also ähnlich wie Eduroam.

• Warum muss ich überhaupt MAC-Adressen registrieren?

Da das FAHO Teil des RWTH-Netzes ist müssen gewisse Sicherheitsstandards erfüllt werden. Unter Anderem darf kein freier, ungeregelter Zugang zum Netzwerk bestehen. Bei uns wurde das durch die einzelne Registrierung jedes Geräts (wie bei Eduroam) sichergestellt. Da die MAC-Adresse eines Gerätes einzigartig ist und sowieso (auch bei anderen Internet-Systemen) übermittelt wird, wird diese hier zur Registrerung verwendet.

• Was muss ich bim Eintragen einer neuen MAC-Adresse beachten?

Keine MAC Adresse doppelt eintragen!

Dopplete MAC Adressen können für Fehler sorgen. Wenn das selbe Gerät bei mehreren Bewohnern gleichzeitig registriert ist, wird es nicht funktionieren!

Immer eine Verständliche Beschreibung hinzufügen!

Das Kommentar Feld sollte beim Registrieren auf jeden Fall benutzt werden. Gerätetyp und Name (falls nicht man selbst) sollten angegeben werden.

• Sollte ich mich mit FAHO Roaming, FAHO Classic oder per Kabel verbinden?

FAHO Roaming: maximale drahtlose Geschwindigkeit (5 GHz) mit Roaming Funktion: Verbindet sich automatisch neu, wenn man sich einem anderen Zugangspunkt mit höhrer Signalstärke nähert. Die Verbindung bricht also (fast) niemals ab. Zu verwenden für alle gängigen persönlichen Mobilgeräte wie Smartphones, Tablets und Laptops.

FAHO Classic: verringerte drohtlose Geschwindigkeit (2,4 GHz) ohne Roaming Funktion. Kommt dafür deutlich besser durch Wände und Decken. Wird auch von sehr alten (vor 2015) und sehr günstigen Geräten unterstützt. Zu verwenden für alle stationären oder sehr alten Geräte ohne hohe Anforderungen an die Internet-Geschwindigkeit: Drucker, Smart-Lichter, Alexas, Fire-TV-Sticks, ChromeCasts, 3D-Drucker und Ähnlich.

Ethernet-Kabel: maximale Geschwindigkeit (bis zu 900 Mbit/s statt max. 300 Mbit/s per FAHO Roaming) und minimale Latenz (Ping). Zu verwenden für alle Geräte die hohe Internetgeschwindigkeiten und mimimale Latenz benötigen: meist Laptops, Desktop Computer und Spielekonsolen wie PlayStation und Xbox. Ideal zum Herunterladen großer Datein.

• Die mir angezeigte MAC-Adresse hat das Format A1-B2-C3-D4-E5-F6, man kann auf myFAHO aber nur Adressen im Format A1:B2:C3:E4:D5:E6 eingeben. Ist das ein Problem?

Jein. An sich ist jede Schreibweise gleichwertig. Die enthaltene MAC Adresse ändert sich nicht. Wir im FAHO verwenden allerdings A1:B2:C3:D4:E5:F6. Es existieren aber auch Schreibweisen wie A1-B2-C3-D4-E5-F6 (Windows), a1:b2:c3:d4:e5:f6 (IOS) oder A1B2C3D4E5F6. MyFaho erzwingt das Einfügen der Doppelpunkte und das Alles großgeschreiben wird. Nur die Bindestriche müssen also beim Übertragen ggf. entfernt werden.

• Wo finde ich mein Passwort?

Jeder Bewohner hat sein eigenes Passwort, deines wird dir auf myFaho unter dem ‚WLAN-Passwort‘ Eintrag angezeigt.

• Warum exisistiert bei Smartphones/Tablets die Funktion, das MAC-Adressen zufällig generiert werden?

Android und iOS verwenden standardmäßig eine Funktion, bei der dem WLAN Netzwerk eine Zufällige statt der echten MAC-Adresse gesendet wird. Dies passiert, damit die einzigartige MAC-Adresse und der zugehöriger Besitzer nicht leicht über verschiedene Netzwerke ‚verfolgt‘ werden kann. Unser Internet funktioniert aber nur mit der korrekten Geräte MAC-Adresse. Daher muss diese Funktion ausgeschaltet werden. Entsprechend zeigt besonders iOS eine Datenschutzwarnung in diesem Fall an. Da diese Funktion aber nur für unser Netzwerk ausgeschaltet wird und für alle anderen weiterhin aktiv ist, stellt dies kein Problem dar.

Bei Windows 11 Laptops gibt es eine entsprechende Funktion mittlerweile auch. Sie ist aber standardmäßig deaktiviert und muss daher nicht weiter beachtet werden.

• Kann ich auf die Geräte von Mitbewohnern, bspw. deren Drucker zugreifen? Was ist mit Minecraft LAN Partys?

Nicht direkt. Jeder Bewohner hat ein eigenen Teil des Netzwerks. Aus Sicherheitsgründen wird bildlich um jeden Bewohner virtuell eine eigene Mauer gebaut. („VLAN“) Es sind also nur wirklich deine Geräte für dich erreichbar. Dafür ist egal ob sie mit FAHO Roaming, FAHO Classic oder per Kabel verbunden sind. Wo das Gerät physisch steht ist ebenfalls egal. Es ist nur wichtig auf wen das Gerät registriert ist. Im Umkehrschluss heißt das, dass man auf die Geräte zugreifen kann, sobald sie auf den selben Bewohner registirert sind.

• Warum ist mein Download nur 90 MB/s schnell obwohl doch 1 Gb/s (1000 Mb/s) möglich seien sollten?

Dies folgt aus einer grundlegenden Fehlannahme: Mbit/s sind nicht Mbyte/s! Die max. Download Geschwindigkeit im Faho beträgt 1 Gbit/s. Dateigrößen werden jedoch immer in KByte, MByte und GByte. angegeben. Ein Byte sind 8 Bit. Die maximale Downloadgeschwindigkeit in Byte sind also 125 MByte/s. Nicht verwechseln! (Realistisch kommen 90 Mbyte/s per Kabel an.)

Sollten tatsächlich nur 90 Mbit/s ankommen, handelt es sich vermutlich um einen Wackelkontakt im Anschluss des APs oder der Netzwerkdose. Informiere in diesem Fall bitte die NetzwerkAG.

• Ich möchte mich per Ethernet Kabel verbinden. Was muss ich beachten?

1.Die MAC-Adresse des Gerätes per LAN Verbindung ist eine andere als per WLAN Verbindung. Sie muss ebenfalls registriert werden! (Siehe Anleitung)

2. In Zimmern mit Zugangspunkt (AP) können alle 3 Ethernet-Ports vom jeweiligen Bewohner verwendet werden. In Zimmern ohne AP steht leider jeweils nur der rechte Port (der zwei möglichen Ports) zu Verfügung. Der linke Port ist nicht angeschlossen.

3. Die Ports (Anschlusspunkte) an jedem Zugangspunkt (AP) können durch die NetzAG umkonfiguriert werden. Dadurch ist es möglich, dass auch andere Bewohner sich per Kabel an den jeweiligen AP anschließen können. Dies gilt ebenfalls für die APs in den Küchen!

4. LAN Adapter wie bspw. Ethernet auf USB Adapter haben stets eine eigene (Geräte unabhänige) MAC Adresse. Diese kann meist der Adpater Verpackung entnommen werden und muss registriert werden!

• Fragen? Melde dich bei der NetzAG

Das Thema Internet ist im Wohheim aus Sicherheitsgründen etwas komplexer. Das Ganze kann schnell unübersichtlich oder verwirrend sein. Bei Problemen oder Fragen kannst du dich gerne über die WhatsApp Gruppe jederzeit bei uns Melden!